Políticas de cancelación
- Condiciones
- Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el envío de una solicitud de cancelación por escrito.
- La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual. No se realizarán reembolsos por tiempo no utilizado.
- Si el cliente cancela su suscripción antes de la fecha de vencimiento del ciclo de facturación actual, no se le facturará por el próximo ciclo de facturación.
- Tiempo
- Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito y deben recibirse con al menos 7 días de antelación a la fecha de vencimiento del ciclo de facturación actual.
- Si la solicitud de cancelación se recibe después de la fecha de vencimiento del ciclo de facturación actual, la cancelación será efectiva al final del siguiente ciclo de facturación.
- Procedimiento
- Los clientes pueden enviar una solicitud de cancelación a través de nuestro sitio web o mediante el envío de un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
- Una vez recibida la solicitud de cancelación, se emitirá una confirmación por escrito y se procesará la cancelación.
